澳门太阳游戏网站（VIP）官方入口

市水务集团多项举措深入践行“马上就办”，积极打造规范化、便利化供水服务，不断优化营商环境。

一是推行“一站式”服务。优化提升供水服务大厅功能，将直接服务用户的生产技术部、工程管理部和营销部等业务部门集中在服务大厅统一办公，用户可以在此统一办理用水立户、水费缴纳、更名过户、水表撤停、业务咨询等业务，同时简化业务办理流程，实行首问负责、一次告知、一窗受理、并联办理，全面打造一站式服务平台，切实让用户告别供水业务办理“来回跑”的烦恼；同时对企业用户开辟“绿色通道”，坚持特事特办，甚至直接上门服务，以供水方跑代替用水方跑，为用水方节省更多时间精力投入自身企业事务。

二是拓展用水缴费渠道。在服务窗口现金缴费、银行签约代扣等传统缴费方式的基础上，利用网络信息技术创新拓展缴费方式，用户可以通过微信公众号、翼支付、支付宝等方式缴纳水费，用户足不出户指尖一点轻松缴费成为现实，推进业务办理网上办掌上办，进一步提升供水服务便利度。

三是帮助企业纾困解难。对承租国有经营性房产的中小企业根据实际经营情况予以适当减免房租，今年上半年共为中小企业减免房租15.23万元，积极践行社会责任，帮助中小企业纾困解难共渡难关。

四是及时反馈用户投诉。在做好业务办理尽量避免用户投诉的同时，指定专人负责用户投诉事宜，全程跟踪督办反馈用户投诉，及时为用户解惑释疑消除误解，营造和谐供用水环境。