“两学一做”学习教育是今年践行党的群众路线、推进从严治党的具体课题和重要举措。南洋水司对照本次学教要求，认定“学之基础、做之关键”，结合企业实际，把“转变工作作风，推进服务创新，提升服务效能”作为落实“两学一做”的重要目标，把供水服务窗口视为践行“两学一做”的大舞台，树立“用户至上，服务为本”的理念，与时俱进推进服务创新，促进人性化服务推陈出新，用良好的服务成效检验“两学一做”成效，使得“两学一做”与日常供水服务有机结合，让“两学一做”延伸到基层，实践在基层，真正体现学做结合，知行合一。
一是公开流程，落实承诺。通过电子滚动屏、供水服务指南等媒介公开业务办理流程，，让用户群众对业务流程、办事时限、收费价格、服务内容、责任人员一目了然，群众查阅极为方便，同时健全完善服务事项督办机制，实施一次性告知制度和首问责任制，确保服务承诺落到实处。
二是要亮明身份，阳光服务。通过摆放桌牌、佩戴党徽、胸牌、公布监督投诉电话等方式，主动亮明窗口服务人员身份信息，确保投诉有门，方便接受群众监督。
三是人性服务，高效便捷。积极探索人性化服务的有效方式，充分考虑方便群众用水需求，灵活性地推出“延时服务”、“绿色通道”、“限时办结”等优化服务举措，同时顺应现代科技发展趋势，推出“互联网+”服务新理念及新方法，积极推进OA系统自动化、无纸化办公，网上审批和水务通信息电子化，让电子数据多“奔走”，让群众享受即时优质快捷服务。
四是要优化服务，体现耐性。对前来服务窗口办事的用户群众，窗口工作人员总是显示出极大的细心和耐心，在为用户提供服务的过程中，把群众要办的事项当作自己的大事、急事、家事来办，做到务必讲好每一句话、接好每一个电话、办好每一项业务，以优质服务暖人心，赢民心。
人性化优质供水服务成为南洋水司践行党的群众路线的桥梁和纽带，拉近了党和政府在群众心中的距离，得到了群众的首肯和拥护；显然，南洋水司“两学一做”学习教育取得了积极的成效。