莆田市水务集团强化信息技术运用提高供水服务质量效率
【发布日期：2022-03-03】 【来源：本站】 【阅读：次】
信息化技术越来越成为改善企业管理、提升发展质量的重要手段。莆田市水务集团积极顺应信息化发展趋势，紧跟信息技术发展步伐，强化信息技术的挖掘与运用，把信息技术植入供水服务过程之中，从中提高供水服务质量和效率。
一是建立供水营销信息化系统。建立供水营销信息化管理系统，设立营收业务模块、网上营业厅、报装网厅模块和移动应用APP等网上功能区，用户可通过微信公众号网上查询业务流程、水价信息、水务公告、用水清单等，可以进行网上缴纳水费、用水报装、打印发票等，实现足不出户完成用水业务办理，大大提高供水服务便捷度和供水服务效率。
二是建立水务信息化调度平台。建立水务信息化调度平台，完成911千米DN100以上自来水管网地理信息数据探测采集并录入GIS系统，可以通过调度平台一张图实时掌控各制水厂出水量、管网压力、水质指标等运行状况，根据供水实际运行科学指挥调度供水生产，保障供水生产、管网运行顺畅进行，实现安全优质连续供水。
三是推广智能远程水表使用。使用智能远程水表是信息技术发展的必然选择。鉴于智能远程水表具有远程抄表和控制、抄表准确率高、抄表不扰民、及时发现和分析用水异常等优点，大力推广智能远程水表在供水经营中的应用，目前已安装智能远程水表约11万台，未来三年将结合城乡供水一体化建设组织39万台智能远程水表安装或更换，进一步提高供水服务质量，降低抄表人工成本和供水漏损率。（莆田市水务集团办公室 供稿）