南洋水司加大清欠力度确保水费回收
【发布日期：2016-11-14】 【来源：NULL】 【阅读：次】
加强水费回收提升水费回收率是供水企业生产经营的关键环节和面临的共同课题，它关系着企业资金回笼速度和成效，关系着生产经营的正常开展和可持续发展。为此，南洋水司高度重视水费回收工作，采取有力措施加大水费清欠力度，确保水费回收率保持在较高的水平。
11月1日，南洋水司组织召开由分管领导及经营科全体干部职工参加的水费催缴清欠工作动员会议，会议就年底如何加强水费催缴清欠进行了部署，明确水费清欠催缴的重大意义、工作目标、落实举措和技巧要领，并根据清欠人员的工作分工和查抄水表的地域范围成立5个水费清欠工作小组，整合组建清欠工作精干队伍，要求大家思想上高度重视，工作上团结协作，打一个短期攻坚战，争取在月底前见到实效。
会后，各清欠小组在组长的带领下积极行动，根据用水户水费拖欠时间长短分类列出全部清单，对欠费超过2个月的用户进行汇总、催缴，对于长期拖欠水费的用户在分析原因的前提下有针对性采取适当限制用水措施，对一些有争议和因拆迁等原因找不到户主的欠费户，深入了解实际情况，追寻可能线索，确保应收尽收。为配合此次集中清欠行动，公司还利用微信、短信平台及时向用水户告知长期拖欠水费的危害和将受到的惩戒措施，并公布了查询电话和服务热线。在整个水费催缴清欠过程中，清欠人员本着“有理、有利、有节”的原则，做到了规范工作、耐心解答、热情服务，保证停水用户当天缴费当天恢复供水，既体现供水行业的文明素养，又确保水费清欠催缴到位。
经过全体清欠人员的共同努力，截止11月11日，清欠工作已取得阶段性成果，共催缴180 户次，停水30 户次，清理欠费100 户，收回欠费款5万多元，达到了预期的目的。【南洋水司 供稿】